【起因】
4月底,我媽說澄清眼科醫院給的白內障手術術後平光眼鏡鏡脚夾頭很痛,曾找醫院內眼鏡店員工調整鏡脚,雖然有調了一下,我媽覺得還是很夾頭,不舒服。
該員工說這個平光眼鏡只是術後暫時戴的。
我媽覺得對方似乎不是很願意繼續幫忙調鬆,要我去找別的眼鏡店幫忙調鬆。
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【全國連鎖眼鏡配鏡】
我去一間知名全國連鎖眼鏡店的鳳山分店,接待我的業務先生(具有驗光師資格)態度非常好,幫忙調鬆鏡脚。
他說因為這種術後平光眼鏡的塑膠鏡脚又薄、又脆弱,用力不當,就會折斷,所以大部份眼鏡店員工不願意幫忙調整。
想想我那戴了10多年眼鏡,鏡片狀況早就很差,幾年前想重配鏡,只是諸多原因,一直拖著。我看這位先生態度很親切,於是詢問該店「單焦」眼鏡價格。
雖然我問的是「單焦」眼鏡,可是這位先生卻引導我試「多焦」眼鏡。
先驗光,整套上億元台幣的蔡司驗光設備使用平板藍芽操控,還有最後3D定位掃瞄,令我驚嘆時代科技進步令我像個鄉下土包子。
後來試戴多焦鏡片插片,我感覺來到新世界,不會頭暈,令我很樂意嚐試購買多焦眼鏡。
選擇鏡框、折射率1.67鏡片(台灣視亨公司DANIEL鏡片)、鏡片加藍光鍍膜....打完折共台幣8千元。
當時,我真心認為價格可以接受,畢竟10多年前在德恩堂配這付舊眼鏡就花了台幣9千多元(HOYA 鏡片),現在台幣8千元可以配多焦鏡片,真的吸引人試試。
我真心相信他們是專業的。專業設備、專業驗光師、專業銷售人員。
後來拿到眼鏡,確實視野一片清亮,這才發現我的舊眼鏡狀況有多糟。真心開心!
可是回家後,仔細查看眼鏡,發現問題,鼻墊居然是歪的,整組鼻墊位置往左邊偏移,不在正中間。這種不應該發生的低級錯誤。
非常傻眼!我無法確定這種歪斜是在配鏡的3D定位掃瞄時已經發生?或者是廠商裝鏡片時弄歪?
第2天,我把眼鏡拿回店家,我的業務休假,是店經理接待我的。他看到整組鼻墊位置往左邊偏移,他也傻眼,立即幫我調整。
回家後,我戴著還是不舒服,拿下眼鏡研究,發現鼻墊位置不平均,右鼻墊比較壓臉,所以右邊鏡片比較貼臉,左邊鏡片離臉的距離比較遠。
第3天,我把眼鏡拿回店家,我的業務幫我調整。當時我已經沒有信心。因為如果這樣子多次調整鏡架,那麼當初3D定位掃瞄還有意義嗎?
我的業務說不會有影響。
但是業務的說法無法說服我。我的經歷與邏輯告訴我這眼鏡會有問題。
我戴著調整後的眼鏡騎機車回家。這時是晚上,很神奇的發現居然看不清楚路牌上面的路名,連前方機車後面掛的車牌字都看不清楚。整個視野變暗,不像剛拿到眼鏡時的清亮(當時鼻墊是歪的)。我知道完了!
第4天,我打電話詢問其總公司客服,把我所有疑問都問一遍,確定問題出在哪裡,證實我的懷疑。
第5天,我到店家。原本是打算讓其重新配眼鏡。店家有保固特定時間內可以重新配鏡,也可以多焦改配單焦。
談了幾句,我覺得對方不老實,所以要求退貨退款。
因為店經理在我拿到眼鏡隔天就知道出問題,他早就知道問題的嚴重性,不是調整鼻墊就可以解決,可是沒有當場處理,閉嘴不說,害我浪費時間體力多次回店調整眼鏡。加上知道我已經向總公司客服求證過一切,所以店經理很乾脆地退還我8千元,沒有爭吵。
這個經歷告訴我:
- 不要被全國連鎖店、專業驗光師資格、蔡司3D定位掃瞄...給迷了心智。
有專業證照的人,做著不專業、低級錯誤。 - 你的善良與信任,只會被人賤踏、欺辱。
你的善良與信任,只值得為對的人付出。 - 配多焦眼鏡要謹慎,驗光配鏡比單焦更精細專業,更需要驗光師的專業。
- 配多焦眼鏡要選正方形鏡框,不要選長方形鏡框。鏡框左右寛度不要太寬。
- 高度近視要選小鏡框。
年紀大的高度近視者要選又輕、又小的鏡框。 - 選鏡框,先看鏡脚長度與鏡框寛度高度,款式與好不好看擺最後。
我的舊鏡框是長方形。這間眼鏡店業務為了讓我成交,迎合我的喜好,棄專業不顧,推薦長方形鏡框給我,沒想到多焦眼鏡要選正方形鏡框,造成我的新眼鏡左右盲區太大。
此外,可能是我年紀大了,我的舊眼鏡19公克,新配多焦眼鏡29公克,只有多10公克,只是戴個幾分鐘,卻壓的我受不了,立志要找重量輕的鏡框。
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【不同店驗光諮詢】
這件事搞得我心煩、不愉快,將近一個月都不再處理此事。
可是當初新眼鏡的清亮感受,讓我愈來愈無法忍受舊眼鏡。
6月開始隨性逛店詢問配鏡事宜,也接受3~4間驗光,查詢配鏡資料。
令我猶豫的事:
- 光是驗光,不同驗光師驗出來的配鏡處方稍微不同,說法也不同,頗令我意外。
- 看到別人淘寶配鏡,便宜價格令人心動,躍躍欲試。
我的度數,若在淘寶配依視路,單焦+反射型抗藍光+抗UV+折射率1.74,含鈦鏡架+含運,約台幣2千多元,多吸引人啊! - 到底要配單焦或多焦呢?
- 自備鏡框找店配?
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【附近店家驗光配鏡】
看到網路介紹台灣博飛騰公司多焦鏡片,很感興趣,打電話該公司諮詢,請其介紹鳳山店家。
博飛騰公司網站做的很差,也查不到販售該公司產品的眼鏡店。只能打電話詢問該公司。
該公司業務推薦鳳山3間有賣博飛騰鏡片的眼鏡店。
沒想到其中一間鴻成眼鏡店在我家附近,Google 地圖評價很少,評價是多年前的,那些評價都說很好。
說實話,若沒有人介紹這種獨立眼鏡店,我應該只會路過,不會專程特地去驗光配鏡。
我抱著姑且一試去看看、聊聊。
店家老闆夫婦很客氣、親切,價格寫在本子上,公開透明,也接受自備鏡架配鏡。店裡牆壁有懸掛老闆證照證書。
交談過程中,多組客人來取眼鏡。看起來是住附近的熟客。
回家思考一陣子,我找了一副便宜、號稱是鈦鏡架(台幣350元 / 中國台州的眼鏡工廠發貨寄來),拿去驗光配鏡。
老闆有驗光師資格。最後驗光的度數處方與先前在別處驗光處方不同,令我有點驚訝。
我與老闆討論驗光處方,我說他的配鏡處方與其他驗光師不同,令我意外。
老闆很堅定、自信地認為自己的處方是適合我的,不會有問題。
我試戴新處方插片到外面馬路看看路牌。確實可以看的更清楚,不會頭暈或不舒服。
半信半疑下,我訂了博飛騰鏡片,單焦+折射率1.74+抗 UV420+抗藍光(吸收型),中國上海製,台幣3500元。是我這輩子截至目前買過價格最低的眼鏡。
若近視度數低於800度,或是可以接受鏡片厚度,可以使用折射率1.64的博飛騰單焦鏡片,台幣2000元(不含鏡架)。
我有比較過,這間店的博飛騰「多焦」鏡片價格很實惠、公開,沒有太多話術。等我用過博飛騰「單焦」鏡片,一段時間,沒問題後,我可能會試「多焦」鏡片。
星期二下午驗光配鏡,星期五早上就通知我取貨,速度很快。
取貨時,整副眼鏡重量輕,鏡片比我預期的薄。
老闆讓我戴上新眼鏡,再去驗光一次,確定矯正後視力有達到1.0。讓我戴上新眼鏡到外面馬路看看路牌,沒有頭暈。再幫我調整鼻墊,做最後檢查。付錢離開。
回家後測重量,新眼鏡鏡片較大,可是重量與舊眼鏡重量一樣是19公克,很好!
目前新眼鏡使用正常,清亮、清晰,沒有頭暈,不需要適應。
只要驗光處方適合,單焦眼鏡不容易出現問題。
最重要的~驗光!
因為更年期後,視力變化快。可能不知道哪一年要做白內障手術。
現在我的觀念變了,不再配價格高的鏡片(我不否定價格高的名牌鏡片有其價值)。改選擇價格實惠的鏡片、鏡架,2~3年重新驗光配鏡。
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